Column: Nieuwe business modellen in het vastgoed!
Geschreven door Hans Joosten van Dutch Power On Change
In de Sqippa-community werken we gezamenlijk aan meerdere thema’s. In co-creatie ervaren we steeds meer dat samenwerking meestal leidt tot meer dan losse soloprojecten. In het afgelopen jaar heeft de nadruk vooral gelegen op de technische haalbaarheid van verschillende IoT-toepassingen zoals het op afstand kunnen inzien van een CV-installatie of een dakventilator. Nu we merken dat het wel goed zit met die technische haalbaarheid leggen we de lat weer wat hoger. Gedurende de eerste pilots hebben we namelijk gemerkt dat de IoT-toepassingen van Sqippa ruimte geven tot een andere manier van werken die voor de deelnemers voordelen zouden moeten opleveren. Denk bijvoorbeeld aan die CV-installatie: een te lage waterdruk hoeft niet meer te leiden tot een koude douche mits de onderhoudspartij op tijd is met het detecteren van een te lage waterdruk. En dat kan met Sqippa! Dus een smile van de bewoner omdat een probleem is voorkomen in plaats van een snauw wanneer de douche koud was…
Het achteraf oplossen van problemen is een hele andere manier van werken wanneer je nu in staat bent problemen voor te zijn. En die andere manier van werken leidt tot andere onderlinge afspraken, andere werkprotocollen, andere klantcontracten en vele andere vragen. Zoals bijvoorbeeld: kan ik als onderhoudspartij nog wel voldoende facturen sturen als de meeste problemen worden voorkomen? En wat levert het op wanneer een bewoner meer tevreden is dan in de oude situatie? Zomaar enkele vragen waar de stakeholders van onze werkgroepen over na moesten denken. Tijdens onze besprekingen kwamen we tot het inzicht dat met Sqippa nieuwe waarde kan ontstaan wanneer we ook op een andere manier willen gaan werken met elkaar. Onze onderliggende business modellen zouden dan wel gaan veranderen. Hoe dan? Een belangrijke voorwaarde is dan dat deze nieuwe business modellen wel moeten leiden tot voordelen van alle stakeholders. Iedereen moet erop vooruit gaan! De taart wordt dus groter (meer waarde door de gehele keten heen) en elke punt (per stakeholder) wordt een stukje groter. Wanneer je dat als basis kiest voor de co-creatie-sessies zullen alle stakeholders, van gebouweigenaar tot fabrikant, van softwareontwikkelaar tot installateur, willen bijdragen aan het proces van een nieuwe manier van werken.
Een ander inzicht is dat deze verandering van werken past in het beeld van een steeds meer dienstengerichte maatschappij. We bezitten steeds minder maar we gaan steeds meer alleen gebruiken. Denk aan deelauto’s, de app’s op je smartphone en de lease-oplossingen voor de zonnepanelen op je dak. Ook in het vastgoed gaan we die kant op met Sqippa. We gaan steeds meer de nadruk kunnen leggen op de prestatie van het vastgoed: meer veiligheid, meer comfort, een betere toegankelijkheid, et cetera. Kortom: gebouwen van het allerhoogste kwaliteitsniveau!
Ben je geïnteresseerd geraakt door het bovenstaande? Doe dan mee met onze nieuwe werkgroep! Meld je aan door een mail te sturen naar hans@dutchpoweronchange.com
